ONDEWO für das Gesundheitswirtschaft
Unser ONDEWO AI Agent hilft Ihnen, Ihren Kunden rund um die Uhr die Betreuung zu bieten, die sie brauchen und verdienen. Er bietet Ihren Patienten Rat, Informationen und eine helfende Hand für jedes Anliegen an.
- Termine vereinbaren, umbuchen und stornieren
- Erstkontakt für COVID-19 Fragen 24/7
- Aktuelle Patienteninformationen abfragen oder ändern
Lösungen
Was wir der Gesundheitsbranche bieten
Unsere AI Agents unterstützten Patienten und entlasten Ihre Mitarbeiter. Sie helfen den anrufenden Patienten und unterstützen Mitarbeiter bei ihrer Arbeit, geben Ratschläge oder transkribieren Gesrpäche in Realtime und aktualisieren Ihr CRM System.
Arzttermine 24/7 vereinbaren
Wann immer Ihre Patienten einen Termin für ein Anliegen vereinbaren möchten, steht Ihnen der ONDEWO AI Agent zur Seite. Er nimmt eingehenden Anruf entgegen, begrüßt den Patienten und bietet seine Hilfe an. Der AI Agent fragt nach Namen, der Sozialversicherungsnummer und dem gewünschten Termin. .
Durch die gleiche Methode werden die Patienten in die Lage versetzt, den Termin zu ändern oder bei Bedarf zu stornieren, ohne an die Öffnungszeiten gebunden zu sein.
Zuverlässiger Kontakt während einer Pandemie
Während der Pandemie COVID 19 kann unser ONDEWO AI Agent Hunderte von Patientenfragen gleichzeitig beantworten.
Er stellt spezifische Fragen, um zu ermitteln, was der beste Rat für Ihre Patienten ist. Der Prozess ist derselbe wie bei einem menschlichen Berater, mit Fragen nach dem letzten Kontakt mit einer mutmaßlich oder positiv getesteten Corona-infizierten Person. Am Ende hat der AI Agent alle Informationen, und kann dementsprechen die richtigen Ratschläge für weitere Maßnahmen geben.
Immer auf dem neuesten Stand
Während eines Gesprächs mit dem Patienten, versteht der AI Agent was gesagt wird und transkribiert es in einen Text. Alle Informationen werden dokumentiert, und die relevanten Teile werden zum Ausfüllen von Rezepten, Patientendokumenten oder weiterführenden Prozessen verwendet.
Ihr Mitarbeiter kann sich somit voll und ganz auf die Patientenversorgung konzentrieren, während der AI Agent die Dokumentation nach aktuellen Standards erledigt. Die Patientenakten sind somit immer aktuell, was die tägliche Arbeit der Mitarbeiter vereinfacht und sie in die Lage versetzt, die bestmögliche Betreueung für Ihre Patienten zu leisten.
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Partner & Kunden
Profitieren Sie bereits von Kunden, Partnern und Piloten
Die folgenden Kunden und Partner profitieren bereits von den Vorteilen, die ONDEWO bieten kann. Als unser Kunde oder Partner steigern Sie Ihre allgemeine Qualität und Zufriedenheit.
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Der nächste große Schritt auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Projektpartnern, die innovative Pilotprojekte realisieren und unsere KI herausfordern möchten, noch anspruchsvoller zu werden. Fasziniert? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der KI gestalten!
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